お客様から「Bフレッツ回線が遅いし切れる」といったご相談があり調査したところ、
「インターネット接続」、「フレッツ・グループアクセス」とも数分ごとに「タイムアウト」となっていました。
お客様では「インターネット接続用」と「社内通信用」それぞれにBフレッツハイパーファミリータイプの
契約をされており、ONU・ルーターとも別々になっています。
一定時間、pingをインターネットサーバーと社内サーバーに向け実施すると、ほぼじようなタイミングでタイムアウトが出ます。
実は近隣の別のお客様からも同様の相談があり、こちらも確認したところ、同じく「タイムアウト」が発生していました。