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Windows7でシリアルポートは使えない?

いよいよメインマシンに導入したのだが、リモートサポート接続用のISDNダイヤルアップ接続が上手く動作しない。

最初はつながったけど、今は接続するとすぐに「633 モデム(またはほかの接続デバイス)は既に使用中か、正しく構成されていません。」となってしまう。