落雷によるNTT設備故障

投稿者: | 2011年7月27日

昨晩の雷雨によりNTT局内の通信装置に故障が発生しており、
ADSL通信が行えず、インターネットに繋がらないお客様がございます。

念のため、ADSLモデム・ルーター・HUB等の電源を入れなおしていただき、
以下の手順にて障害部分の切り分けを行ってください。

障害状況確認

NTT ADSLモデム正面のランプ 最上部 LINE または ADSL が消灯または点滅している場合、
正常にリンクしていません。
※正常時はランプ点灯です。
お客様側ADSLモデム、スプッター、回線、局側ADSL装置等に障害があります。

該当のお客様はNTT故障受付に電話してください。